Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại km88 bet, chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh một nguyên tắc đơn giản: dữ liệu bạn cung cấp chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
km88 bet Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và thông báo lại cho bạn qua kênh bạn đã dùng.

Live Chat Nhắn trực tiếp từ trang web hoặc điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần gửi kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví điện tử.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của km88 bet để được hỗ trợ tài khoản và các câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bốn lớp bảo vệ dưới đây phản ánh cách hệ thống của chúng tôi thực sự vận hành — không phải lời hứa chung chung. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua quy trình xác minh khớp thông tin trước khi được xử lý.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch không hiển thị dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán. Truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm soát theo cấp phân quyền.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không thu thập thông tin vượt quá phạm vi này.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để hoàn tất xác minh giao dịch với cổng thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc. Thông tin không chính xác sẽ được điều chỉnh theo yêu cầu của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Telegram hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển từ điện thoại sang máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.